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廣西某裝飾公司遭消費者投訴涉嫌虛假宣傳

2017-2-13 9:41:34 來源:八六裝飾網 
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近日,廣西美飾美家裝飾工程有限公司(以下簡稱“美飾美家”)被消費者投訴稱,其在廣告單頁上宣傳的內容多有不實,希望媒體予以曝光。

近日,廣西美飾美家裝飾工程有限公司(以下簡稱“美飾美家”)被消費者投訴稱,其在廣告單頁上宣傳的內容多有不實,希望媒體予以曝光。記者走訪發現,該公司宣傳單上的內容疑點頗多。

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反映

“南寧裝協副會長單位”是個啥?

南寧裝飾協會副會長單位?中裝協會員單位?近日,有消費者向本報反映稱,美飾美家在對外宣傳單頁上,印有以上“名頭”,看上去來頭不小,可是經向南寧市室內裝飾行業協會了解,又“查無此人”。

消費者認為,選擇一家裝飾企業,一般會考慮企業的身份、來歷、品牌影響等因素,如果宣傳的信息是虛假的,則無疑是欺騙消費者。

記者從這張宣傳單頁上看到,上面赫然印著“美飾美家裝飾是中裝協會員單位,南寧裝飾協會副會長單位”的字樣。2月6日,記者來到美飾美家公司,見到公司已經換了新的宣傳單,單頁上部分已經刪除以上內容。然而,這張新宣傳單頁上還有諸多信息讓人生疑。比如,在“美飾美家”幾個字上,標有“R”的標志,讓消費者以為這是一個注冊商標。又比如,在公司介紹中,還寫著該公司擁有“施工三級資質”。

2016年12月25日,由賬號主體為“廣西美飾縱橫投資有限公司”的微信公眾號“美飾好生活”在朋友圈發布的推送廣告里,記者還發現了這樣內容:“廣西美飾縱橫集團十周年年終鉅惠,免費裝修,空調洗衣機等免費拿”,記者了解到,這廣告中所謂的“免費”,是要求業主先交錢到該集團旗下的廣西美飾美家裝飾工程有限公司(也就是“美飾美家”)、廣西闊佳建筑裝飾有限公司、南寧塞納四季裝飾工程有限公司(塞納春天互聯網家裝),然后再介紹客戶到這些公司進行裝修,會得到公司的返利而已,而不是免費。 

求證

查實“美飾美家”的注冊商標或系“冒用”

那么美飾美家的各種“會員”身份是否真實呢?記者采訪了中國建筑裝飾協會(簡稱“中裝協”),協會組織聯絡部一名工作人員查詢后表示,美飾美家并不是中裝協的會員單位。據其介紹,中裝協的會員單位都有相關證書,并且身份有效期是一年。

記者在廣西社會組織網上也并未查到“南寧裝飾協會”這個單位,而南寧市室內裝飾行業協會秘書長唐健全也表示,協會并沒有這家“副會長單位”。

此外記者還查知,確實有“美飾美家”建筑修理的37類商標,但是商標持有人并不是廣西美飾美家裝飾有限公司,而是青島一家公司。記者向這家公司求證,該公司副總經理介紹,該37類商標確實是該公司所擁有,2014年12月向商標局申請,2015年3月獲得商標所有權,從未授權給他人使用。據其介紹,該公司與廣西的“美飾美家”公司沒有業務和股權關系,對商標被使用一事并不知情。

記者又從住建部2015年1月1日起施行的《建筑業企業資質標準》和2015年11月3日廣西住建廳轉發《建筑業企業資質管理有關問題和換發新版建筑企業資質證書的通知》中了解到,當前已經沒有施工“三級資質”這一等級,只有一、二級施工資質。同時記者從南寧市室內裝飾行業協會了解到,根據中國室內裝飾協會針對室內裝飾企業發布的《全國室內裝飾企業資質管理辦法》,室內裝飾企業的施工資質證書分為甲、乙、丙、丁四個等級,根本沒有三級施工資質的證件。

回應

能證明各種“名頭”的資料都找不到了?

2月8日,記者來到美飾美家公司。該公司的母公司廣西美飾縱橫投資集團董事、執行總經理李志開表示,此前消費者拿到的宣傳資料確實是該公司印發的,但目前公司已經更新了單頁的內容。

記者提出想查看公司的“會員”“副會長”身份以及注冊商標的相關證明。李志開表示,關于協會的那些資料已經找不到了,而“注冊商標”的宣傳只是因為印刷上追求好看,因而在宣傳單頁上打上了“R”,沒想到會有此后果。針對“施工三級資質”的情況,李志開表示,并不知道相關規定對此做了調整。針對與微信廣告的內容,李志開表示,因公司企劃部在宣傳制作上不慎重,公司對宣傳內容把關不嚴,因而存在了容易誤導消費者的內容。

李志開最后表示,公司此前發放出去的宣傳單頁并不多,也未發現有客戶反映過以上情況;如今發現這些問題,公司將對宣傳單頁上不實的內容進行整改,并請消費者諒解,以新的宣傳內容為準。

來源:廣西新聞網

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